Subject: New Reply Received - change refund mode
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 20:10:49 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  change refund mode  Ticket comment <div style="direction: rtl">من فضلكم هذا كان ايميل منكم برد المبلغ حسب رغبتي انا وبالفعل ارسلت بيانات الحساب لانه بلغني احد من خدمة العملاء بأنه سوف يقوم باسترداد المبلغ من الايميل الغلط واضافته في حسابي وللعم هذا ليس خطاء مني برجاء سرعة رد المبلغ وشكرا </div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 3 Jun 2022, at 6:31 PM, shimaa mostafa &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">انا لا يوجد حساب لي بهذا الايميل ولا اعرف عنه شي وتم التواصل مع خدمة العملاء وبلغوني انه سيتم استرجعاع المبلغ من هذا الحساب واضافته في الحساب من فضلك برجاء اعادة المبلغ في بيانات الحساب الشخصي الذي ارسلته وشكرا</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 3 Jun 2022, at 10:12 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">
<span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right" dir="rtl">هلا شيماء،</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right" dir="rtl">نعتذر بشدة عن المشكلة التي تواجهها ونود اعلامكم انه قد تم إعادة المبلغ للحساب بالبريد الالكتروني الذي تم من خلاله وضع الطلب ([email-masked]) يمكنكم تغير كلمة المرور للحاسب.</span>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">يرجى اتباع الخطوات التالية لإعادة تعيين كلمة المرور لحسابك:</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">1. انقر على رابط "نسيت كلمة المرور" الموجود في نافذة تسجيل الدخول.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل (بأحرف صغيرة).</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">3. تحقق من مجلد البريد الإلكتروني / البريد العشوائي المسجل الخاص بك ولاحظ أن الارتباط قد يستغرق 1-5 دقائق حتى يتم استلامه.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">4. انقر فوق ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور وقم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">5. يمكنك تسجيل الدخول الآن باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">إذا استمرت المشكلة نفسها ، فيرجى تزويدنا بالتفاصيل التالية حتى نتمكن من إعادة توجيهها للحصول على مزيد من المساعدة:</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">1. لقطة شاشة للمشكلة (إن أمكن)</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">2. النظام الأساسي الذي حاولت من خلاله إعادة تعيين كلمة المرور(التطبيق أم المتصفح).</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">3. عنوان البريد الإلكتروني المسجل</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">4. بلد الوصول</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">لا تتردد في التواصل معنا للحصول على أي مساعدة إضافية.</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق آمنًا!</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right">اصدقائك ،</span><br style="box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); text-align: right"><span style="color: rgb(0, 0, 0); text-align: right" dir="rtl">فريق الدعم.</span>
</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4415292