Subject: Ticket Assigned - Need Escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 21:32:53 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need Escalation محمد عبده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد عبده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8171944197 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096599146206            01:28 AM, 02st Jun                   Sohaib                   مرحباً محمد مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:28 AM, 02st Jun                     محمد عبده                    الاوردر بتاعي متاخر           01:29 AM, 02st Jun                     محمد عبده                    لو سمحت محتاجه بكره ضروري           01:29 AM, 02st Jun                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:29 AM, 02st Jun                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح: +96599146206           01:30 AM, 02st Jun                     محمد عبده                    نعم           01:30 AM, 02st Jun                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           01:31 AM, 02st Jun                     محمد عبده                    انا محتاج الاوردر بكره ضروري لو سمحت           01:31 AM, 02st Jun                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           01:31 AM, 02st Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:31 AM, 02st Jun                     محمد عبده                    شكرا           01:31 AM, 02st Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:31 AM, 02st Jun                     محمد عبده                    شكرا           01:32 AM, 02st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4437270