Subject: Ticket Assigned - Need Escalation UPDATE
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 31 May 2022 21:47:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need Escalation UPDATE مشاعل العنزي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل العنزي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567783677            01:39 AM, 01st Jun                   Sohaib                   مرحباً مشاعل مساء الخير شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك . معك صهيب .  يسرني مساعدتك.           01:39 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    عنديعندي توصيل بكره وانا مسافره غير موجوده ممكن التواصل مع رقم اخر لاستلام الطلب  م           01:40 AM, 01st Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب           01:41 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    8171702476           01:41 AM, 01st Jun                   Sohaib                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:41 AM, 01st Jun                   Sohaib                   هل رقم التواصل صحيح: +96567783677           01:42 AM, 01st Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (8171702476) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (96567783677) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           01:42 AM, 01st Jun                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.           01:43 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    غير صحيح           01:43 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    من اليوم وانا انتظره           01:43 AM, 01st Jun                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدي بالرقم الصحيح           01:43 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    والحين رحت المطار           01:43 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    عموما يرجو التواصل مع الرقم ‭+٩٦٥ ٩٠٩٦٩٥٠٠‬لاستلام الطلب           01:43 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    90969500           01:44 AM, 01st Jun                   Sohaib                   سنقوم الان يتمرير بيانات التواصل المحدثة لشريك النتقل ليتم ترتيب التوصيل بناء علية           01:44 AM, 01st Jun                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:44 AM, 01st Jun                     مشاعل العنزي                    شكرا           01:45 AM, 01st Jun                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:46 AM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4431186