Subject: New Reply Received - Returns
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 14:38:17 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>السلام عليكم.</div>
<div>لقد تواصلت معكم عن طريق رقم أخذته من المتجر و قالوا لى انكم سوف ترسلون أحدا لاستلام المنتجات التى اريد ارجاعها و حاليا انا فى الانتظار.</div>
<div>شكرا للاهتمام و المتابعة<br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Tue, 24 May 2022 at 3:18 am, Splash</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv2382046505"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4385788</div>
<div dir="ltr">We have sent you follow up emails requesting information, however we've not heard from you. We assume that your issue has now been resolved, and we will treat this support case as closed.</div>
<div dir="ltr">Incase you feel that your issue is still outstanding, please reply to this email, and we will re-open your case.</div>
<div dir="ltr"><br></div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4385788<br><br>لقد أرسلنا إليك عدة رسائل البريد الإلكتروني طالبين المزيد من المعلومات من حضرتك ، ومع ذلك لم نسمع منك. نحن نفترض أن مشكلتك قد تم حلها الآن ، وسوف نتعامل مع قضية الدعم هذه على أنها مغلقة.<br>إذا شعرت أن مشكلتك ما زالت معلقة ، فيرجى الرد على رسالة البريد الإلكتروني هذه ، وسنعيد فتح قضيتك.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>-</div>
<div dir="ltr">Sohaib Ahmed : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً خالد</div>
<div dir="ltr" style="text-align:right">​</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكر لتواصلك معنا.<br><br>نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منتجاً مختلفًا عن المنتج الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.<br><br>نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والمنتج الذي تلقيت المنتج الخطأ مع سعره حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.<br><br>كما نطلب منك تزويدنا ببعض اللقطات الخاصة بالمنتج الخطأ الذي تلقيته.<br><br>نحن نتطلع الى الاستماع منك.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم<br>
</div>
</div></div>
<br>

</div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4385788