Subject: New Reply Received - Problem
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 May 2022 12:23:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Problem  Ticket comment <div>السلام عليكم</div>
<div>بالفعل الارجاع خلال ١٤ يوم ولكن مكتوب بسياسه الارجاع لديكم بالابلكيشن انها تمد الى ٣٠ يوم ف حاله منتج متضرر يمكنك مراجعه سياسه الارجاع بالابليكيشن<div class="yahoo-compose-assist-image-card ymail-android-inline-img-container ymail-card">
<img id="ymail_attachmentId62a470d7-cc0e-4a1f-bcf0-06025fbdd30e" class="inline-image-global inlined-image-cid-62a470d7-cc0e-4a1f-bcf0-06025fbdd30e" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzOTg3MDkwMCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.3meOxNplctNKczDWpIlybRHqIgOr66bZxZ2_xkvU818" data-id="2043339870900" style="width:100%;max-width:800px"><br>
</div>
<br><br><br><div id="ymail_android_signature"><a id="ymail_android_signature_link" href="https://go.onelink.me/107872968?pid=InProduct&amp;c=Global_Internal_YGrowth_AndroidEmailSig__AndroidUsers&amp;af_wl=ym&amp;af_sub1=Internal&amp;af_sub2=Global_YGrowth&amp;af_sub3=EmailSignature" rel="noreferrer">Sent from Yahoo Mail on Android</a></div> <br> <blockquote style="margin: 0 0 20px 0"> <div style="font-family:Roboto, sans-serif; color:#6D00F6"> <div></div>
</div>
</blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sun, May 15, 2022 at 10:31 PM, Max</div>
<div>&lt;[email-masked]&gt; wrote:</div>  <div style="padding: 10px 0 0 20px; margin: 10px 0 0 0; border-left: 1px solid #6D00F6"> <div id="yiv0434766374"><div><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="">مرحبا هبه،</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به . ومع ذلك نود اعلامكم انه بحسب البيانات المسجلة للطلب <span style="color:rgb(24, 50, 71);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Roboto, Arial, sans-serif;font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;display:inline !important;float:none"><strong>2103235208</strong></span><strong> </strong>يمكننا ان نرى انه تم انشائه بتاريخ30/07/2021 وقد تم التوصيل في 01/08/2021 يمكننا قبول طلبات الارجاع في فترة لايتعدى اقصاها 14 يوم من تاريخ التسليم حسب سياسات الارجاع والاسترداد لدينا </div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">للمزيز من المعلومات حول سياسة الارجاع الرجاء زيارة الرابط التالي : <a rel="noreferrer" target="_blank" href="https://helpeg.maxfashion.com/en/support/solutions/folders/44001205789#">https://helpeg.maxfashion.com/en/support/solutions/folders/44001205789#</a>
</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>
<div id="yiv0434766374yqtfd40706" class="yiv0434766374yqt3490187113">

	

</div>
</div></div></div> </div> </blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4344821