Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Apr 2022 17:22:38 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div>
<div>
<div style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" dir="ltr">
العقيلة ق٢ ش٢٣١ م٩ </div>
</div>
<div id="ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font style="font-size:11pt" color="#000000"><b>من:</b> hind alosaimi &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, April 30, 2022 8:22:07 PM<br>
<b>إلى:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Re: Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="rtl">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="ltr" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<span id="x_ms-outlook-ios-cursor"></span><img id="x_id-015C7922-E88B-4A86-BDB2-F84CD9F5C989" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzMzg3MTU1NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.HOFNYB_bR3yFS6AF8W64l2_9H5JHhQPB97LFZpbUCAE" data-id="2043333871557" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-10A974D9-6E9A-4C53-BC27-7781B8904AE3" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzMzg3MTU1OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.x8Dyj1FoAZ77sH4h-pHw6_-5-DJrO8Dpd1STxDZtjVs" data-id="2043333871558" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-09D5FEEE-6B5D-4811-8A9D-DDE0E94344EB" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzMzg3MTU1OSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.alpzLvBd9--tpR5bAV0AfBDOeV8d6wlkTOMt7nP6WU4" data-id="2043333871559" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><img id="x_id-3CAC6C9E-D6E4-47FB-A726-A88D38DEC7E2" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMzMzg3MTU2MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.-z0ZXE0FfRJcR1z0m-njpdkJoIOoq0XIQG6B-fuOmtM" data-id="2043333871560" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%">تم
 طلب ارجاع هذه المنتجات عن طريق الابلكيشن من تاريخ ١٨ ابريل وبانتظار سائق الشركة لاخذ الشحنة واسترجاع المبلغ بالفيزا<br>
</div>
</div>
<div id="x_ms-outlook-mobile-signature">
<div>
<br>
</div>
احصل على <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook لـ iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="rtl">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>من:</b> Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏تم الإرسال:</b> Saturday, April 30, 2022 8:18:45 PM<br>
<b>إلى:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>‏‏الموضوع:</b> Returns</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 4286341</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 4286341<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Sohaib Ahmed : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl"><span dir="rtl">مرحبا هند،</span></div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">نشكرك على تواصلك معنا.​</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة  التجميع من قبلك دون تلقى اي استجابة.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl">ملاحظة إذا لم يتم الرد خلال 24 ساعة سوف يتم إغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى.</div>
<div>
<br style="color:rgb(0,0,0)">
</div>
<div dir="rtl">اصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4286341