Subject: New Reply Received - مشكله بخصوص الطلب 6359567892
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Nov 2021 00:15:07 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  مشكله بخصوص الطلب 6359567892  Ticket comment <div dir="auto">تذكير!!</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, 1 Nov 2021, 2:15 pm osama khalaf, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته <div dir="auto">بعد حدوث خطأ فى عمليه الدفع أرسلت لكم اني اريد إلغاء الشحنه لأنني قمت بطلب نفس المنتجات من ماكس من حساب آخر.</div>
<div dir="auto">وكان الرد ان الشحنه قد تم تجيهزها وانها سيتم ارجاعها تلقائيا بعد ١٤ يوما ورد المبلغ المدفوع خلاص ٧-١٤ يوم..</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">اريد معرفه حاله الشحنه وهل تم الإلغاء والارجاع ام لا؟ خاصه وانه مازال يظهر على حسابي فى تطبيق ماكس ان الشحنه قيد الإنشاء ولم يتغير حالتها من حدوث مشكله الدفع بين ماكس والبنك الخاص بي؟</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 16 Oct 2021, 1:30 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا أسامة,</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">نأسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من سجلاتنا تبين أن طلبك رقم (6359583038) قيد الشحن إلى المتجر حاليا, وفقًا للحالة ، لايمكننا إلغاء الطلب.  سيبقى الطلب متاحا  للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">و سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 7-14 أيام عمل.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية ، فلا تتردد في التواصل معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3228466