Subject: Ticket Assigned - return escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 30 Oct 2021 16:21:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return escalation اسلام جاد حسين                    Customer:  انا عارف ان الطلب وصل Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:39 PM, 27th Oct                   badri                   مرحبًا   اسلام'طاب يومك، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           01:40 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    عملت عملية ارجاع منتجات من يوم 11 اكتوبر والي الان لم يتصل بي احد انا مستاء جدا المنتجات لا تناسبي اخدت بعضهم وعملت ارجاع لبعضهم           01:41 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    ارجاع وليس وصول مشتريات انت فهمتني خطأ           01:41 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    تواصلت مع رقم الخط الساخن الخاص بماكس كثيرا           01:42 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    انا تعبت جدا           01:42 PM, 27th Oct                   badri                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            01:46 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                             01:46 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    تفضل           01:47 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                             01:48 PM, 27th Oct                   badri                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:48 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    منتظر           01:48 PM, 27th Oct                   badri                   هل رقم التواصل صحيح +201115804589           01:49 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    مظيوط           01:49 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    بالظبط           01:49 PM, 27th Oct                   badri                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم  ارجاع الطلب باسرع وقت           01:49 PM, 27th Oct                   badri                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:50 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    انا معلش استمعت لهذه الكلمات اكتر من عشر مرات           01:50 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    لم يتم التنفيذ           01:50 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    فانا منتظر من يوم 11 اكتوبر تخيل !!           01:52 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    عملية الشراء كانت سريعة جدا لكن الارجاع لم يتواصل معي احد           01:52 PM, 27th Oct                   badri                   اعدك اننا سنقوم بالتواصل مع فريق التوصيل الان ليتم ارجاع الطلب وسيتم التواصل معك من خلال البريد في حال وجود اي معلومات جديدة           01:52 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    في الانتظار لان المنتجات لا تنسابي اخذت ما يناسبني وعملت طلب ارجاع وبصراحه حرام اني اخدهم لانهم لا يناسبوني           01:54 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    مننظر رد الفعل وشكرا جدا           01:54 PM, 27th Oct                   badri                   سنعمل على قضيتك           01:54 PM, 27th Oct                   badri                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    شكرا استاذ بدري           01:54 PM, 27th Oct                     اسلام جاد حسين                    في الانتظار           01:54 PM, 27th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3276202