Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Oct 2021 21:05:31 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation User                    مرحبا           12:49 AM, 15th Oct                     User                    ارجو الرد           12:49 AM, 15th Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:50 AM, 15th Oct                     User                    قبل قليل عملت طلبية ولكن صار غلط فالدفع وكررت الدفع مرة ثانيه يعني الطلبية صارت مكرره مرتين اريد حذف طلبية وحده           12:51 AM, 15th Oct                     User                    فقط اريد طلبية وحده ارجو مساعدتي           12:51 AM, 15th Oct                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:51 AM, 15th Oct                     User                    1607811215           12:51 AM, 15th Oct                     User                    الطلبية الاولى           12:51 AM, 15th Oct                     User                    1607811287           12:51 AM, 15th Oct                     User                    الطلبية الثانيه           12:52 AM, 15th Oct                     User                    الطلبتين نفسزالشي مكررات           12:52 AM, 15th Oct                     User                    اريد حذف وحده           12:52 AM, 15th Oct                     User                    لا اريد البنك يخصم من حسابي مرتين           12:52 AM, 15th Oct                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:52 AM, 15th Oct                     User                    ايش الحل           12:52 AM, 15th Oct                     User                    طيب بانتظارك           12:53 AM, 15th Oct                   Sohaib                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (1607811215) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (1607811287).  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:57 AM, 15th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:57 AM, 15th Oct                     User                    انا لا اريد الطلبية رقم 1607811215 اريد للغائها           12:58 AM, 15th Oct                     User                    لاني اكدت الطلبية السابقه           12:58 AM, 15th Oct                     User                    لا اريد طلبيتين مكررتين           12:58 AM, 15th Oct                     User                    ارحوك احذف الطلبية رقم 1607811215 حتى لا مظامكم بسحب المبلغ مني مرة اخرى           12:59 AM, 15th Oct                   Sohaib                   في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (1607811287).تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           12:59 AM, 15th Oct                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:59 AM, 15th Oct                     User                    والطلب رقم 1607811215 هل تم تاكيده؟؟؟ انا لا اريده           01:00 AM, 15th Oct                     User                    اريد الغائه لا اريد طلب رقم 1607811215           01:01 AM, 15th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم ان الطلب : 1607811215 لم يتم تاكيده لانه حدثت مشكلة اثناء عملية الدفع لذا قام نظامنا بالتقاط المبلغ تلقائياً           01:01 AM, 15th Oct                   Sohaib                   وانشاء الطلب الجديد           01:01 AM, 15th Oct                   Sohaib                   1607811287           01:01 AM, 15th Oct                     User                    يعني نظامكم لن يسحب المبلغ مرة ثانية؟؟؟           01:02 AM, 15th Oct                   Sohaib                   لا لن يتم ذلك           01:02 AM, 15th Oct                     User                    لانه سحب ف طلبية السابقة           01:02 AM, 15th Oct                     User                    الحمدلله           01:02 AM, 15th Oct                   Sohaib                   كونوا مطمئنين من ذلك           01:02 AM, 15th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:02 AM, 15th Oct                     User                    لان وصلني مسج نصي يقول بانه (عملية الدفع للطلب رقم 1607811215 قيد المعالجة وقد تستغرق حتى ساعة. سنقوم بإخطارك بمجرد تأكيد طلبك.           01:03 AM, 15th Oct                   Sohaib                   كونوا على علم بانه لن يتم سحب المبلغ           01:03 AM, 15th Oct                     User                    ف انا خائفة بان يتم اقتطاع المبلغ مرة ثانيه وعمل طلبية اخرى مكررة           01:03 AM, 15th Oct                     User                    للحمدلله           01:04 AM, 15th Oct                   Sohaib                   لقد تم انشاء الطلب الجديد تلقائياً           01:04 AM, 15th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:04 AM, 15th Oct                     User                    لا .. شكرا لك جزيلاً ع تعاونكم معنا           01:04 AM, 15th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:04 AM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3228074