Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Oct 2021 17:24:54 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION عبير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7307380551 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:16 PM, 12th Oct                     عبير                    اوكي           09:16 PM, 12th Oct                   Sohaib                   مرحباً عبير طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:17 PM, 12th Oct                     عبير                    بخصوص الطلب غلط ماوصلني ايميل للعنوان           09:17 PM, 12th Oct                     عبير                             09:17 PM, 12th Oct                     عبير                    بخصوص هذي غلط           09:18 PM, 12th Oct                   Sohaib                   لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.           09:18 PM, 12th Oct                   Sohaib                   الرجاء التحقق من البريد : ID:[email-masked]           09:18 PM, 12th Oct                     عبير                    لا           09:19 PM, 12th Oct                     عبير                    [email-masked]           09:19 PM, 12th Oct                     عبير                    0097336551311           09:19 PM, 12th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم ان الطلب مرتبط بالبريد : [email-masked] لذا لايمكننا تغيير البريد في الوقت الحالي           09:21 PM, 12th Oct                   Sohaib                   في هذه الحالة سنقوم باسترداد اموالك مباشرتاً  لحسابكم من قبلنا كما يمكنكم الاحتفاظ بالمنتج           09:22 PM, 12th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:22 PM, 12th Oct                     عبير                    اوكي           09:22 PM, 12th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:24 PM, 12th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3218845