Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Oct 2021 21:28:02 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  14210005121 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  14210005121 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7469673494 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7469673494 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  88884001184920210614 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7469673494 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7306466041 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:20 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    اوك           01:20 AM, 09th Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:21 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    استلمت الطلب لاكن يوجد تي شيرت المقاس غلط           01:21 AM, 09th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/bh/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           01:22 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    اريد استبدال المقاس فما الاجراءات           01:22 AM, 09th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم           01:23 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    الغلط من فريق العمل و ليس مني انا اريد المقاس المطلوب           01:24 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    ؟           01:25 AM, 09th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك كما نود اعلامكم انها حتماً ليست التجربة التي نتمناها لكم معنا , ومع ذلك نود اعلامكم انه يمكنم الارجاع عبر اي متجر وسيتم الاسترداد من قبل المتجر مباشرتأً كما يمكنكم اعدة الشراء عبر المتجر مباشرتاً للقياس الصحيح حيث يمكننا معالجة الامر في حال الارجاع والاسترداد فقط نقدر تفهمكم لنا وتعاونكم معنا           01:26 AM, 09th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:27 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    اوك           01:27 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    مو مشكلة           01:27 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    شكرا           01:27 AM, 09th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:27 AM, 09th Oct                     سلام عليكم                    تسلم           01:27 AM, 09th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3202500