Subject: Ticket Assigned - store
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 20:21:20 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  store معوض                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معوض Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  096551115947            12:11 AM, 08th Oct                   Sohaib                   مرحباً معوض طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:13 AM, 08th Oct                     معوض                    انا جبت بنطلون جنيز من ماكس السالميه مارينا من ٤ ايام  طلع كبير عايز واحد اصغر بس الفاتوره ضاعت اقدر استبداله           12:14 AM, 08th Oct                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سبلاش/سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:14 AM, 08th Oct                   Sohaib                   كما يمكنك الارجاع برقم لطلب فقط           12:15 AM, 08th Oct                     معوض                    انا مش شارى اون لاين           12:15 AM, 08th Oct                     معوض                    دى منتج ماكس حضرتك           12:16 AM, 08th Oct                   Sohaib                   في حال تم الطلب من المتجر ننصحكم بزيارة نفس المتجر الذي تم التسوق من خلاله وسيتم خدمتكم على اكمل وجه ممكن حيث انه لايمكننا التحقق من المشتريات عبر المتاجر من قبلنا في الوقت الحالي نقدر تفهمكم لنا           12:18 AM, 08th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:20 AM, 08th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:20 AM, 08th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3199780