Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود/ very late refund -mada
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Oct 2021 15:44:59 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود/ very late refund -mada خلود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خلود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557255634            06:54 PM, 06th Oct                   saud                   مرحبا, مساء الخير معك سعود يسرني أن أساعدك            06:55 PM, 06th Oct                     خلود                    أنا لي 2 شهر انتظر استرجاع المبلغ وكل ماكلمتكم قلتولي ان شاء الله بنرفع لك كلب           06:55 PM, 06th Oct                     خلود                    طلب           06:55 PM, 06th Oct                     خلود                    وقبل اسبوعين قلتولي بنرسلك ايميل وبنحول المبلغ يدوي وللان انتظر الايميل وش الاستهتار هذا           06:56 PM, 06th Oct                   saud                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            06:56 PM, 06th Oct                     خلود                    والحين ادخل مالقى الطلبية موجودة           06:57 PM, 06th Oct                     خلود                    ولا رقم الطلبيه           06:57 PM, 06th Oct                     خلود                    مو موجود رقم الطلب           06:59 PM, 06th Oct                   saud                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:59 PM, 06th Oct                     خلود                    تمام           06:59 PM, 06th Oct                   saud                   طلبك كان ماكس           07:00 PM, 06th Oct                     خلود                    ايه           07:01 PM, 06th Oct                   saud                   هل تم التحقق من البنك ؟           07:03 PM, 06th Oct                     خلود                    ايه وقلتولي ارسلي لنا ايميل بكشف الحساب وسويت كشف وارسلته ع الايميل اللي عطيتوني           07:03 PM, 06th Oct                     خلود                    وكلمتكم قلتولي لي ماجانا ايميل           07:04 PM, 06th Oct                     خلود                    لمتى بقعد انتظر المبلغ يرجع لي شهرين انتظر           07:04 PM, 06th Oct                   saud                   اعتذر منك جدا على المشاكل التي واجهتك           07:04 PM, 06th Oct                   saud                   برفع اسفسارك الان الى الفريق المعني           07:05 PM, 06th Oct                     خلود                    كل ماكلمت موظف قالي بنرفع لك           07:05 PM, 06th Oct                   saud                   وسيتواصل معك خلال 24-48 ساعة           07:05 PM, 06th Oct                     خلود                    ولا اشوف المشكلة انحلت           07:05 PM, 06th Oct                     خلود                    كل مره نفس الكلام           07:05 PM, 06th Oct                   saud                   بأذن الله ستتم مساعدتك على اكمل وجه           07:05 PM, 06th Oct                     خلود                    تمام           07:06 PM, 06th Oct                   saud                   اعتذر مرة اخرى           07:06 PM, 06th Oct                   saud                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:06 PM, 06th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3194125