Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Oct 2021 19:26:12 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION User                    اعتذر على التأخير           11:15 PM, 05th Oct                     User                    هذا هو بيانات طلبي           11:15 PM, 05th Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:16 PM, 05th Oct                     User                    شحنتي اليوم يفترض تصل           11:17 PM, 05th Oct                     User                    ولكن لم اتلقى اي اتصال او رساله يخص طلبي           11:17 PM, 05th Oct                     User                    هل ممكن مساعدتي وتقصي عن طلبي           11:18 PM, 05th Oct                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:19 PM, 05th Oct                     User                    حسنا           11:19 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +96897772877           11:21 PM, 05th Oct                     User                    صحيح           11:23 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           11:23 PM, 05th Oct                     User                    هل غدا استلم شحنتي؟           11:24 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           11:24 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            11:25 PM, 05th Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:25 PM, 05th Oct                     User                    لا شكرا           11:25 PM, 05th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:25 PM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3190426