Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Oct 2021 17:11:28 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION User                    1605480830 order No.           08:58 PM, 05th Oct                     User                    لم يتم التوصيل حتى الان           08:58 PM, 05th Oct                     User                    قمت بالشراء اونلاين منذ اسبوع ولم استلم الطلب حتى اليوم 1605480830           08:59 PM, 05th Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:00 PM, 05th Oct                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           09:04 PM, 05th Oct                     User                    1605480830 رقم الطلب           09:04 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +96896923221           09:05 PM, 05th Oct                     User                    تمام           09:05 PM, 05th Oct                     User                    صحيح           09:05 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           09:08 PM, 05th Oct                     User                    ممكن رقم البلاغ او الشكوي لو سمحت           09:09 PM, 05th Oct                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل            09:10 PM, 05th Oct                     User                    تمام.. شكر           09:10 PM, 05th Oct                     User                    مشكور           09:10 PM, 05th Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:11 PM, 05th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3189923