Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 22:37:48 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           02:14 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           02:15 AM, 04rd Oct                     User                    قمت بطلب اونلاين الان الشحنه قيد الانشاء اريد تغيير مقاس بنطلون جينز           02:15 AM, 04rd Oct                     User                    هل ممكن تغير مقاس قبل ما شحنه تتحرك ساعدوني بليييز           02:16 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك يرجى العلم انه لايمكننا اجراء اي تعديل على الطلب بمجرد انشاء ذلك بنجاح           02:16 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نقدر تفهمكم لنا           02:17 AM, 04rd Oct                     User                    ترا الشحنه م متحركه بعدها ☹️☹️           02:17 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نعلم ذلك عزيزي العميل ولنه لايمكننا ذلك حاليا يمكنكم الالغاء واعادة انشاء طلب جديد بالقياسات الصحيحة           02:18 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نقدر تعاونكم معنا           02:19 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:20 AM, 04rd Oct                     User                    كيف اعمل الغاء ؟؟           02:21 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           02:21 AM, 04rd Oct                     User                             02:23 AM, 04rd Oct                     User                    هذا رقم طلب           02:23 AM, 04rd Oct                     User                    1605835704           02:25 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل           02:25 AM, 04rd Oct                     User                    اذا قام بتوصيل طلب واسترجعه معه بنطلون جينز فقط للمحل هل يمكن ذلك؟           02:26 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نعم يمكنكم ذلك           02:27 AM, 04rd Oct                     User                    سيتم استرداد مبلغ لي  من محل ؟؟او اعمل على خصم المبلغ للمندوب ؟           02:28 AM, 04rd Oct                     User                    اخوك ٤.٥٠٠           02:29 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   سيتم الا سترداد عبر المتجر مباشرتا           02:29 AM, 04rd Oct                     User                    اخصم مبلغ ٤.٥٠٠ سعر بنطلون جينز           02:29 AM, 04rd Oct                     User                    اوك           02:29 AM, 04rd Oct                     User                    لكن انا اعمل الدفع عند الاستلام ؟؟ كيف يتم تحويل مبلغ لي           02:30 AM, 04rd Oct                     User                    ???           02:32 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   في حال تم الارجاع عبر المتجر يتم الاسترداد مباشرتاً نقداً           02:35 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   وفي حال الارجاع عبر الموقع يتم اللاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم           02:35 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:37 AM, 04rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3181621