Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 03 Oct 2021 21:07:51 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation مي يوسف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مي يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00971501034287            12:49 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   مرحباً مي طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:50 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    لو سمحت           12:51 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    قمت بعمل طلب وكأنه حصل خطأ أثناء الطلب ووجدت النت المنتجات بالسلة           12:51 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    فقمت بالطلب مرة اخري           12:52 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    لكن جاءتني رساله انه تم الدفع وسيصلني تأكيد بعد ساعه           12:52 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    لكني أريد الغاء احد الطلبين           12:52 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    لانه نفس الطلب           12:52 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    فعل ممكن مساعدتي           12:53 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    فهل           12:53 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:53 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    9506091596           12:54 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    ياريت لو يتكنسل           12:54 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    لاني بالفعل قمت بعمل طلب آخر وتم تأكيده ونفس المنتجات           12:55 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    الغاء احد الطلبين           12:55 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    والغريب ان المصباح لا يوجد غير قطعه واحدة على الموقع           12:55 AM, 04rd Oct                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:56 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    فلا افهم كيف سيقبل الطلب           12:56 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    لا بأس هذا وقتك           12:56 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   يمكننا الغاء الطلب بالرقم :   9506091639في الوقت الحالي           12:57 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    نعم لا بأس           12:58 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    والطلب الاخر ان شاء الله يتم تأكيده صح           12:58 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    ؟           12:58 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نعم تم الغاء طلب وتاكيد الاخر           12:59 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    متشكره جدا لحضرتك           12:59 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    فعلا وصلني الارجاع           12:59 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (55 درهم) الى حسابكم بتاريخ 03/10/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى14   يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           12:59 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:59 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    شكرا جزيلا لحضرتك           01:00 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:00 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    الطلب الثاني ارسلو لي انه لم يتم معالجته بنجاح           01:01 AM, 04rd Oct                     مي يوسف                    خير اطلب مره أخرى           01:01 AM, 04rd Oct                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:03 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم انشاء الطلب : 9505802697 بنجاح           01:06 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   تم تاكيد الطلب           01:06 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:06 AM, 04rd Oct                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:07 AM, 04rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3181526