Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 29 Sep 2021 17:00:44 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery User                    السلام عليكم           08:49 PM, 29th Sep                     User                    ليش تم استرجاع طلبي وهو بالاساس غدا الاستلام           08:49 PM, 29th Sep                     User                    5000182763           08:50 PM, 29th Sep                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:50 PM, 29th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           08:50 PM, 29th Sep                     User                    تمام           08:52 PM, 29th Sep                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب الذي تم تزويدكم به عبر الرسالة النصية او عبر البريد الالكتروني .. كما يمكنكم تزويدنا بالبريد الالكتروني الذي قمتم بالتسوق من خلاله...ليتم التحقق على أكمل وجه..           08:53 PM, 29th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           08:55 PM, 29th Sep                     User                             08:55 PM, 29th Sep                     User                    ايوه           08:55 PM, 29th Sep                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (1603901897) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+96898285521) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           08:57 PM, 29th Sep                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة           08:57 PM, 29th Sep                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة أيام مختلقة           08:57 PM, 29th Sep                     User                    ما وصلني اي اتصال           08:57 PM, 29th Sep                   Sohaib                   نود اعلامكم انه تم ارجاع الطلب رقم (1603901897) الى مخازننا بسبب عدم امكانيتنا في توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد، وفي حال رغبتكم في الطلب نرجوا من حضرتكم الطلب مرة اخرى ونؤكد لكم عن توصيل الطلب في الوقت المحدد.  نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من قبلنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به لتوصيل الطلب. كما نؤكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لعدم تكرار هذه التجربة في المستقبل.           08:59 PM, 29th Sep                     User                    طيب الحين كيف ارجع اطلبها من جديد           08:59 PM, 29th Sep                     User                    تمام شكرا           08:59 PM, 29th Sep                   Sohaib                   يمكنكم اعادة انشاء طلب جديد واضافة المنتجات التي ترغبون           08:59 PM, 29th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           08:59 PM, 29th Sep                     User                    لا شكرا           08:59 PM, 29th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           08:59 PM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3164163