Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 26 Sep 2021 19:36:39 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION تحيه طيبه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تحيه طيبه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6353581077 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:17 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    انا انتظر           11:19 PM, 26th Sep                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:20 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    السلام عليكم           11:20 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    استلمت طلبي ناقص قطعه           11:20 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    لماذا           11:22 PM, 26th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:23 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    تمام           11:25 PM, 26th Sep                   Sohaib                   بحسب البيانات المسجلة فقد تم تسليم طلبكم كاملاً بعدد 14 منتج في حال مازلتم تعقدون ان هناك نقص في طلبكم الرجاء تزويدنا باسم المنتج الناقص من الطلب كما هو  موجود في  الطلب           11:26 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    1	ماكس قميص سادة بياقة عادية وأكمام طويلة           11:30 PM, 26th Sep                   Sohaib                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           11:30 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    ماكس قميص سادة بياقة عادية وأكمام طويلة           11:30 PM, 26th Sep                     تحيه طيبه                    اللون ازرق           11:30 PM, 26th Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           11:33 PM, 26th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:34 PM, 26th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:36 PM, 26th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3150532