Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 22 Sep 2021 03:08:40 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">المبلغ المسترد قيمته 266<div dir="auto">والذي وصل 260</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">دااااائماً تحصل هذه النقائص من المرتجعات ولااا أتكلم معكم عنها... </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">لكن هذه المرة طلبت إرجاع في يوم لبعض المنتجات ومن بعده بيوم طلبت إرجاع للباقي كما هو واااضح في الصور وعند وصول المندوب وضعتها كلها في صندوق وااحد ولم استلم ايصال ولا تسجيل لعدد القطع ولم أكن استلم من قبل في طلبياتي السابقة... </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وبعد عدة محاولات للتفاهم معكم حول تأخر المبلغ ارسلتوا جزءاً منه وكان 116 ريال وكم هللة تاريخ 7/ 7 ،، وعند الإلحاح والتواصل المستمر وبعد مدة ما يقرب الشهرين تم مسح البيانات للترجيع من قائمة الطلب لبعض القطع وإرسال مبلغ 143 ريال وكم هللة تاريخ 1/ 9 ،، كما هو واااضح عندكم في التطبيق... </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">وإذا كان هذا لا يؤكد صحة كلامي كيف تفسرون ذلك وبدون ايصالات!!!</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">الرجاء النظر في الموضوع عاااااااااجلاً </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢١ سبتمبر، ٢٠٢١ ٦:٤٢ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا كريم ، <br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>نشكرك على تزويدنا بصور المنتجات ومع ذلك ، يمكننا أن نرى أنك قمت بإنشاء طلب إرجاع في رقم الطلب التالي: 6324449957 لـ 7 منتجات تم استردادها بالفعل بمبلغ إجمالي قدره 260.12 ريال سعودي.</div>
<div dir="rtl">إذا كنت تقصد أن تقول أنك قمت بإرجاع جميع العناصر الـ 12 بهذا الطلب ، فيرجى تأكيد ذلك ، لقد قمنا بالفعل بإعادة فتح الحالة مع فريق المرتجعات ويطلبون منك تأكيد الأمر نفسه حتى نتمكن من إعادة التحقق من جميع العناصر فعليًا في مستودع.<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفس ارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2907438