Subject: Ticket Assigned - c&c
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 20 Sep 2021 18:32:22 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  c&c مرحبا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:18 PM, 20th Sep                     مرحبا                    9502783718           10:19 PM, 20th Sep                     مرحبا                    كملت 3 ايام والطلبيه لم تتجمع ما الحل !؟ سبب التاخير           10:19 PM, 20th Sep                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:21 PM, 20th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:23 PM, 20th Sep                     مرحبا                    9502783718هذا رقم الطلب           10:26 PM, 20th Sep                     مرحبا                    اتمنى التوضيح لي ما سيب التاخير           10:27 PM, 20th Sep                   Sohaib                   نرى أنك قد قمت بإنشاء طلبك رقم (9502783718) في تاريخ 18/09/2021. نود إعلامك بأن طلبات"أستلمها من المتجر" يتم تسليمها عادةً إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون  2-3 أيام عمل. ستتلقى رسالة نصية قصيرة ورسالة بريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام. توقعوا ذلك غضون الغد            10:28 PM, 20th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:29 PM, 20th Sep                     مرحبا                    اوكك اتمنى توصلني غداً مع العلم لا يوجد رابط تتبع الطلب           10:29 PM, 20th Sep                     مرحبا                    لا شكرا صهيب           10:30 PM, 20th Sep                   Sohaib                   يرجى العلم ان طلبات استلمها من المتجر تتم من خلال التتبع الداخلي للفريق المعني بتوصيل المنتجات للمتجر سيتم اعلامكم عبر البريد والرسائل النصية           10:31 PM, 20th Sep                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           10:31 PM, 20th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:31 PM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3126536