Subject: Ticket Assigned - Conversation with walaa tharwat mohamed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 19 Sep 2021 22:05:20 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with walaa tharwat mohamed walaa tharwat mohamed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تم عمل اوردر برقم  6352763771 توصيل للمنزل قيمته 266 ريال و تم الدفع عن طريق بطاقة هدايا وصلني ايميل فور اتمام الطلب برقم الطلب ولكني عندما ادخل علي الطلبات في تطبيق ماكس يكتب لي لاتوجد اي طلبات مسجله علي حسابك ارحو التوضيح و حل هذة المشكله Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  walaa tharwat mohamed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6352763771 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507918778            01:49 AM, 20th Sep                   Sohaib                   مرحباً ولاء طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:51 AM, 20th Sep                     walaa tharwat mohamed                    تم عمل اوردر برقم 6352763771 توصيل للمنزل قيمته 266 ريال و تم الدفع عن طريق بطاقة هدايا وصلني ايميل فور اتمام الطلب برقم الطلب ولكني عندما ادخل علي الطلبات في تطبيق ماكس يكتب لي لاتوجد اي طلبات مسجله علي حسابك ارحو التوضيح و حل هذة المشكله           01:52 AM, 20th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:52 AM, 20th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           02:00 AM, 20th Sep                   Sohaib                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            02:03 AM, 20th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           02:03 AM, 20th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           02:04 AM, 20th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3122873