Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 14 Sep 2021 17:40:28 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund fatima                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  fatima Bot:  Hi Fatima ,what do you need help with? Customer:  How can I return my order? Bot:  Please choose your location Customer:  Bahrain Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.   For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0097366334585            09:29 PM, 14th Sep                   Sohaib                   Hi Fatima ,Good Evening, Thank you for contacting us. My name is Sohaib,.I'll be more than happy to help you.           09:30 PM, 14th Sep                     fatima                    مرحبا صهيب           09:30 PM, 14th Sep                     fatima                    عندي غرض شريته اونلاين ورجعته اونلاين استلموه شركة الشحن           09:31 PM, 14th Sep                     fatima                    انا دفعت له كاش عند الوصول .. شلون اقدر استرجع المبلغ المدفوع           09:31 PM, 14th Sep                     fatima                    ماوصلني ايميل ولا عطوني رصيد على الغرض ولا احد كلمني           09:32 PM, 14th Sep                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           09:32 PM, 14th Sep                     fatima                    المعذره ما اقدر اجوف اخر طلب طلبته           09:32 PM, 14th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           09:32 PM, 14th Sep                     fatima                    مايطلع عندي           09:33 PM, 14th Sep                     fatima                    مومشكله           09:33 PM, 14th Sep                   Sohaib                   الرجاء تزويدنا برقم الطلب الذي تم تزويدكم به عبر الرسالة النصية او عبر البريد الالكتروني .. كما يمكنكم تزويدنا بالبريد الالكتروني الذي قمتم بالتسوق من خلاله...ليتم التحقق على أكمل وجه..           09:33 PM, 14th Sep                     fatima                    لحظه           09:34 PM, 14th Sep                     fatima                    We received your return request for order 7491488817 Nike Boys' Sneakers with Hook ... . Our delivery partner will pick up your return in 2-5 days.           09:34 PM, 14th Sep                     fatima                    Items from Order# 7491488817 AWB 46601514912 are out for delivery today, please be available to receive it. Track it https://centrepoint.app.link/CO6nCq8O6ib           09:34 PM, 14th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           09:35 PM, 14th Sep                   Sohaib                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.           09:37 PM, 14th Sep                     fatima                    انا مادفعت عن طريق بطاقه           09:37 PM, 14th Sep                     fatima                    انا دفعت كاش           09:37 PM, 14th Sep                     fatima                    الاغراض استلموهم تاريخ ٧           09:37 PM, 14th Sep                   Sohaib                   ي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً           09:37 PM, 14th Sep                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           09:38 PM, 14th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:39 PM, 14th Sep                     fatima                    صار له شهر والاوردر مطرشينه المحل بالغلط           09:39 PM, 14th Sep                     fatima                    لا شكرا           09:39 PM, 14th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:39 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3103392