Subject: Ticket Assigned - store
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Sep 2021 01:31:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  store مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507776981            05:20 AM, 12th Sep                     مها                    انتظر هنا ؟           05:20 AM, 12th Sep                   Sohaib                   مرحباً مها صباح  الخير, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           05:22 AM, 12th Sep                     مها                    سلام عليكم           05:22 AM, 12th Sep                     مها                    انا اشتريت من احد الفروع يوم الازبعاء واليوم التالي رحت ببدلها بقطعه اخرى           05:23 AM, 12th Sep                     مها                    ولقيت انها ما ادتني الفاتوره           05:23 AM, 12th Sep                     مها                    انتظرت حتى ٣ ايام عشان تظهر في تطبيق شكراً لم تظهر ايضاً لانها م اصدرتها من الاساس           05:24 AM, 12th Sep                     مها                    كيف الحل ؟           05:24 AM, 12th Sep                   Sohaib                   نود تاكيد اذا ماتم التسوق من خلال الفرع           05:24 AM, 12th Sep                     مها                    كيف يعني ؟           05:24 AM, 12th Sep                     مها                    ما ادتني الا القسيمه الشرائية فقط           05:25 AM, 12th Sep                   Sohaib                   ننصحكم بزيارة نفس الفرع الذي تم التسوق عبره مع مراعاة وجود قسيمة الشراء وسيتم خدمتكم على اكمل وجه حيث انه لايمكننا التحقق من قبلنا للمشتريات عبر المتجر في الوقت الحالي نقدر تفهمك لنا           05:26 AM, 12th Sep                     مها                    اليوم بروح واتمنى تخدموني وتنتبه الموظفه النايمه اللي حاطينها ان الخطأ منها           05:27 AM, 12th Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك           05:27 AM, 12th Sep                     مها                    راح اروح لنفس الفرع بس وقت مختلف والاكيد بلاقي موظف آخر غيرها           05:27 AM, 12th Sep                     مها                    عادي ؟           05:27 AM, 12th Sep                   Sohaib                   يرجى العلم انه سيتم خدمتكم على أكمل وجه           05:27 AM, 12th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           05:28 AM, 12th Sep                     مها                    ستتم الخدمة ولو الموظف مختلف عن السابق الذي اصدر عملية الشراء ؟           05:28 AM, 12th Sep                   Sohaib                   لا مشكلة في اختلاف الموظف جميع المشتريات تكون مسجلة عبر النظام           05:29 AM, 12th Sep                     مها                    تمام شكرا           05:30 AM, 12th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           05:30 AM, 12th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           05:30 AM, 12th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3091295