Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 11 Sep 2021 20:41:47 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund maysaa fahmy                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maysaa fahmy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:33 AM, 12th Sep                   Sohaib                   مرحباً  ميساء طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:35 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    حياك الله           12:36 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    اهلا بحضرتك           12:36 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    وصلني طلب رقم 6347919718           12:36 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    وعملت في نفس اليوم طلب ارجاع لمنتج واحد من الطلب           12:36 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    وتم استلامه           12:36 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    مني المندوب يوم الخميس           12:36 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    محتاجة بس اعرف المبلغ حاينزل في رصيدي امتي           12:37 AM, 12th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:37 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    تفضل           12:37 AM, 12th Sep                   Sohaib                    نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7 - 14 يوم عمل. وفي حال الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد في حساب رصيدي الخاص بكم فوراً.            12:38 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    ٧ ايام من استلام المنتج ؟           12:39 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    ولا من اختبار الجودة           12:39 AM, 12th Sep                   Sohaib                   6 ايام من تاريخ جمع المنتجات من قبلكم           12:39 AM, 12th Sep                   Sohaib                   ع الاكثر نقدر صبركم معنا           12:39 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    تمام شكرا جزيلا استاذ صهيب           12:40 AM, 12th Sep                     maysaa fahmy                    شاكرة لحضرتك           12:40 AM, 12th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:41 AM, 12th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3091075