Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Sep 2021 17:42:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return شيماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +14044937602            09:37 PM, 09th Sep                     شيماء                    Ok           09:38 PM, 09th Sep                   Sohaib                   مرحباً  شيماء طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:38 PM, 09th Sep                     شيماء                    شكرا           09:39 PM, 09th Sep                     شيماء                    عندي سؤال بخصوص الترجيع           09:39 PM, 09th Sep                     شيماء                    انا  اخدت ٥ تيشيرتات بولو وللاسف طلعوا المقاس اصغر رجاليه ووعندنا فاتوره اونلاين بس معها تقريبا اكثر من ٤٠ مشتريات اخري هل ممكن الشخص يجي علي المحل ويتم ارجاعها يعني شخص يجيب معه الخمس تي شيرتات والفاتوره ويتم الاستبدال او الارجاع           09:40 PM, 09th Sep                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:40 PM, 09th Sep                     شيماء                    شكرا           09:40 PM, 09th Sep                     شيماء                    يعني لو اشتريت اونلاين ممكن ارجعها علي المتجر ؟ مو الا اونلاين           09:41 PM, 09th Sep                     شيماء                    ?           09:42 PM, 09th Sep                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع           09:42 PM, 09th Sep                     شيماء                    اوكي شكرا           09:42 PM, 09th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:42 PM, 09th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3084326