Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 06 Sep 2021 23:11:42 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return احمد شريف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد شريف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966542959751            03:04 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    Ok           03:04 AM, 07th Sep                   Sohaib                   مرحباً  احمد  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:04 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    اهلا بيك اخ صهيب           03:05 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    من فضلك كنت اشتريت امس شنطه ظهر لأبنتي اون لاين  وذهبت لأستلامها اليوم           03:05 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    وعندما ذهبت للمنزل لم تعجب ابنتي           03:06 AM, 07th Sep                   Sohaib                   هل تقصدون المنتج : 162446010 - - شنطة ظهر بطبعات استوائية من سامي ستوديو - 45x32x11.5 سم           03:06 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    واختارت شنطه اخري من موقعكم           03:06 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    نعم           03:06 AM, 07th Sep                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقط في أقرب متجر من متاجرنا. ويمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع            03:06 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    اريد ان ابدل الشنطه من فضلك وادفع الفارق           03:06 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    هل لو ذهبت الي الفرع لتبديل الشنطه هحصل علي نفس تخفيض الموقع ام لا           03:07 AM, 07th Sep                   Sohaib                   يعتمد ذلك على سعر المنتج لدى الفرع حيث ان العروض الاونلاين تختلف من العروض لدى المتاجر           03:08 AM, 07th Sep                   Sohaib                   يمكن ان يكون السعر قابل لزيادة او النقصان           03:08 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    اعرف ذلك وللأسف الشنطه بسعر اغلي في المتجر من الموقع           03:09 AM, 07th Sep                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:09 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    لذلك الافضل اني اشتري الجديدة من الموقع واسوي ارجاع للقديمه           03:09 AM, 07th Sep                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:09 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    والمبلغ بيرجع علي البطاقه متي           03:09 AM, 07th Sep                   Sohaib                   بمجرد استلام المرتجعات الى مخازننا يتم الاسترداد الى بطاقتكم في غضون 7-14 يوم حسب اجرات البنك الخاص بكم           03:10 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    شكرا جزيلا           03:11 AM, 07th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:11 AM, 07th Sep                     احمد شريف                    شكرا اخي الفاضل           03:11 AM, 07th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:11 AM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3072673