Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Sep 2021 20:28:58 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION جود الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جود الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6345749329 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539300013            12:18 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    طيب           12:19 AM, 05th Sep                   Sohaib                   مرحباً  جود  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:19 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    اهلاً           12:20 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    طلبت قبل اسبوع تقريباً وغطلت بالرقم           12:20 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    وكلمتهم مليون مره يعدلون ولا تعدل شي           12:20 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    الطلبيه تخرج وترجع للمستودع           12:20 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    اتمنى تغييرر الرقم           12:21 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    مو الرقم الي بالحساب الرقم الي فيه عنوان التسليم           12:22 AM, 05th Sep                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بالرقم الصحيح           12:22 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    0539300013           12:22 AM, 05th Sep                   Sohaib                   سنقوم يتمرير البيانات الصحيحة لشريك النقل ليتم الامربناء على ذلك           12:24 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    اتمنى التعديل ليا اسبوع انتظر واكلمهم يغيرون وتوصلني وشكراً لك           12:25 AM, 05th Sep                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           12:27 AM, 05th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:27 AM, 05th Sep                     جود الغامدي                    شكراً لا يعطيك العافيه يارب           12:27 AM, 05th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:28 AM, 05th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3063274