Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Sep 2021 20:18:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation ياسمين الهاجري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ياسمين الهاجري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0996592285806            12:04 AM, 05th Sep                   Sohaib                   مرحباً ياسمين  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:05 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    انا طلبت اونلاين و دفعت كي نت! و دزولي رسالة لم تتم معالجة الطلب اعد المحاولة او اطلب الدفع عند الاستلام؟           12:06 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    شلون على المبلغ اللي انخصم!!!!!           12:06 AM, 05th Sep                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:06 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    ابي استرجع فلوسي           12:06 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    8293572443           12:06 AM, 05th Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:07 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    تمام           12:07 AM, 05th Sep                   Sohaib                    نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8293572443 و 8293572440 ) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8293572467).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            12:09 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    الحين شلون على فلوسي؟           12:09 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    انتوا خصمتوا المبلغ           12:10 AM, 05th Sep                   Sohaib                   تم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8293572467).           12:10 AM, 05th Sep                   Sohaib                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           12:10 AM, 05th Sep                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:10 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    خلاص تم الدفع يعني؟           12:10 AM, 05th Sep                   Sohaib                   نعم تم انشاء الطلب بنجاح           12:10 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    لما يوثلي الطلب ما راح ادفع شي صح؟           12:11 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    يوصلي*           12:11 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    ؟؟           12:12 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    ؟؟؟؟؟           12:13 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    عندما يصل الطلب لن ادفع اي مبلغ صح؟           12:14 AM, 05th Sep                   Sohaib                   لن يتم دفع اي مبلغ وقت وصول الطلب           12:14 AM, 05th Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:14 AM, 05th Sep                     ياسمين الهاجري                    شكرا           12:14 AM, 05th Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:14 AM, 05th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3063255