Subject: Ticket Assigned - need escalation rrn
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Sep 2021 16:25:54 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation rrn احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:06 PM, 27th Aug                   Mohamed                   مرحبا احمد معك محمد يسرني مساعدتك           05:07 PM, 27th Aug                     احمد                    عندى استرداد على البطاقه من ماكس يوم ٦ ولم يرجع للحساب بعن           05:08 PM, 27th Aug                   Mohamed                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            05:09 PM, 27th Aug                     احمد                    Trans: 6153           05:09 PM, 27th Aug                   Mohamed                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم              05:11 PM, 27th Aug                     احمد                    6331639738           05:12 PM, 27th Aug                   Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           05:13 PM, 27th Aug                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            05:14 PM, 27th Aug                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم التحقق من ارجاع المبلغ باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:15 PM, 27th Aug                   Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:16 PM, 27th Aug                     احمد                    شكرا           05:17 PM, 27th Aug                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           05:18 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3028109