Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Sep 2021 23:58:40 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation نوران                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوران Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6346597951 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599349695            03:46 AM, 03nd Sep                   Sohaib                   مرحباً نوران طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           03:48 AM, 03nd Sep                     نوران                    عندي مشكلة تم الطلب عن طريق التطبيق           03:49 AM, 03nd Sep                     نوران                    و تم دفع المبلغ و تم خصمه من الحساب           03:49 AM, 03nd Sep                     نوران                    و تم إرسال رسالة محتواها لم تتم معالجة الطلب.6346597915           03:50 AM, 03nd Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           03:50 AM, 03nd Sep                     نوران                    بانتظارك           03:51 AM, 03nd Sep                   Sohaib                    نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6346597915) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6346597951).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.            03:52 AM, 03nd Sep                     نوران                    هل تم تاكيد الطلب؟           03:53 AM, 03nd Sep                   Sohaib                   تم تاكيد الطلب بالرقم :6346597951           03:53 AM, 03nd Sep                     نوران                    ماهو الوقت الموقع لاستلام رسالة علي البريد الالكتروني؟           03:54 AM, 03nd Sep                   Sohaib                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:55 AM, 03nd Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           03:55 AM, 03nd Sep                     نوران                    نعم يوجد لدي استفسار           03:56 AM, 03nd Sep                     نوران                    ماهو الوقت الموقع لشحن الطلب؟           03:56 AM, 03nd Sep                   Sohaib                   الى الان لم يتم شحن الطلب بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:56 AM, 03nd Sep                     نوران                    شكرا جزيلا           03:57 AM, 03nd Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           03:58 AM, 03nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3056119