Subject: Ticket Assigned - NEED ESCALATION
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Sep 2021 18:32:27 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESCALATION طلبنا استرجاع ولم يأتي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلبنا استرجاع ولم يأتي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556665360            10:23 PM, 02nd Sep                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:25 PM, 02nd Sep                     طلبنا استرجاع ولم يأتي                    طلبت استرجاع المندوب قال بيجي ولا جاء           10:25 PM, 02nd Sep                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           10:26 PM, 02nd Sep                     طلبنا استرجاع ولم يأتي                    ثواني           10:26 PM, 02nd Sep                     طلبنا استرجاع ولم يأتي                    6343502159           10:27 PM, 02nd Sep                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:27 PM, 02nd Sep                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +966502209609           10:29 PM, 02nd Sep                     طلبنا استرجاع ولم يأتي                    نعم صحيح           10:30 PM, 02nd Sep                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           10:31 PM, 02nd Sep                     طلبنا استرجاع ولم يأتي                    شكرا           10:31 PM, 02nd Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:31 PM, 02nd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3055554