Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 21:43:12 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation ahmed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555609757            01:30 AM, 02st Sep                   Sohaib                   مرحباً  احمد طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:32 AM, 02st Sep                     ahmed                    اخوي الله يحفظك انا عملت طلبية .. في المرة الولى لم اعمل تأكيد للدفع وعملت الطلبية مرة ثانية واتممت عنلية الدفع           01:33 AM, 02st Sep                     ahmed                    والان وجدت في سجل الطلبات عدد طلبتين واحدة تم تأكيدها والاخرى جاري التحقق من الدفع           01:34 AM, 02st Sep                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           01:34 AM, 02st Sep                     ahmed                    اريد ازالة الطلبية التي مسجل عليها جاري الاحقق من عنلية الدفع .. ورقمها 6346204541           01:35 AM, 02st Sep                     ahmed                    اريد حذفها من السجل حيث انني لم اقوم بتأكيد عملية الدفع           01:35 AM, 02st Sep                     ahmed                    الطلبية التي قمت بتأكيدها رقمها 6346204594           01:36 AM, 02st Sep                   Sohaib                   يرجى العلم ان الطلب 6346204541 قيد المعالجة ستتم عملية  الالغاء غضون الساعات القليلة القادمة نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم معالجة الامر على اكمل وجه ممكن نقدر تعاونكم وتفهمكم لنا           01:37 AM, 02st Sep                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:38 AM, 02st Sep                     ahmed                    يعتبر انه ملغي لديكم ؟؟؟           01:38 AM, 02st Sep                     ahmed                    او ليس عليه تأكيد ؟؟ صحيح ؟؟           01:39 AM, 02st Sep                   Sohaib                   بمجرد اكتمال عملية الالغاء ستتلقون بريد يحتوي على التفاصيل اعلاه           01:39 AM, 02st Sep                     ahmed                    شكرا           01:42 AM, 02st Sep                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:42 AM, 02st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3051694