Subject: Ticket Assigned - update address
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 17:00:37 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update address منيرة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منيرة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6344180793 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:03 AM, 31st Aug                   Shaha                   مرحباً منيره شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك شاهه. كيف يمكنني مساعدك؟           11:04 AM, 31st Aug                     منيرة                    الله يعافيك جاني اتصال امس بأن شركة الشحن حاولت التواصل معي ولم تتمكن من ذلك وهذا الشي غير صحيح           11:05 AM, 31st Aug                     منيرة                    ابي الطلبيه توصلني للبيت مابي استلمها من عندهم           11:05 AM, 31st Aug                   Shaha                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            11:06 AM, 31st Aug                   Shaha                   يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح: (+966505965662).  نطلب منك من فضلك تأكيد ما إذا كان هذا هو رقم الاتصال الصحيح الخاص بك ،           11:06 AM, 31st Aug                   Shaha                   هل ما زلت متصل معنا            11:08 AM, 31st Aug                     منيرة                    صحيح الرقم لكن غير صحيح  لم يأتيني أي اتصال وهذه ليست الكره الاولى طلبيتي السابقه حدث نفس الشيء جاني اتصال لانهم حاولوا التواصل ولم يتمكنوا وتاخر وصول طلبي لاكثر من ٣ اسابيع ولا ارغب في حدوث هذا الشيء مره اخرى           11:08 AM, 31st Aug                   Shaha                   نعتذر منك وسوف نحرص هذه المره على وصول طلبك في اسرع وقت ممكن           11:09 AM, 31st Aug                   Shaha                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           11:09 AM, 31st Aug                     منيرة                    رقم المنزل: ٥٣٤٢           11:10 AM, 31st Aug                     منيرة                    الحي: محاسن القادسية           11:10 AM, 31st Aug                     منيرة                    الشارع: شارع الملك سعود           11:10 AM, 31st Aug                     منيرة                    المدينة: الأحساء           11:10 AM, 31st Aug                     منيرة                    تمام؟           11:11 AM, 31st Aug                   Shaha                   لقد تم إرسال رسالة الى شريك النقل لتحديث معلومات العنوان  وسوف يتم التواصل معكم لتوصيل الطلب           11:11 AM, 31st Aug                     منيرة                    الله يعطيك العافية           11:12 AM, 31st Aug                   Shaha                   كما ننصحكم بالتواصل مع شريك النقل مباشرة لتنسيق التوصيل.  اسم شريك النقل: (https://shipa.com/ar/)  رقم التتبع: (SD002816823)           11:12 AM, 31st Aug                   Shaha                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           11:12 AM, 31st Aug                     منيرة                    شكرا لك           11:12 AM, 31st Aug                   Shaha                   كان من دواعي سروري مساعدتك .شكرا على تسوق معنا ونتمنى لك اوقات طيبه            11:13 AM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3043358