Subject: Ticket Assigned - app issu
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 17:00:36 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  app issu السلام هلبكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام هلبكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504698324            10:07 AM, 31st Aug                   Shaha                   مرحباً شاهه .شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك شاهه. كيف يمكنني مساعدك؟           10:08 AM, 31st Aug                   Shaha                   يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           10:08 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                             10:10 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                    اهلا عندي رصيد بالبرنامج ٢٨ ريال وعند ماابغى اتمام الدفع مايطلع خيار الدفع عن طريق الرصيد الي بالبرنامج           10:10 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                             10:10 AM, 31st Aug                   Shaha                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           10:11 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                    حذفته وحملته مافي فايدة           10:11 AM, 31st Aug                   Shaha                   وفي حال تكرا ر نفس المشكلة الرجاء تزويدنا بالمعلومات التالية:   - عنوان الايميل : - بلد الوصول - نوع الجهاز المستخدم - نسخة التطبيق. - نسخة النظام           10:13 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                    [email-masked]           10:14 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                    الى الرياض حي النسيم الغربي           10:14 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                    هواوي ميت ١٠           10:14 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                    الاصدار ٧.١٩           10:16 AM, 31st Aug                     السلام هلبكم                             10:16 AM, 31st Aug                   Shaha                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:19 AM, 31st Aug                   Shaha                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           10:19 AM, 31st Aug                   Shaha                   كان من دواعي سروري مساعدتك .شكرا على تسوق معنا ونتمنى لك اوقات طيبه            10:21 AM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3043154