Subject: Ticket Assigned - refund complaint
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 17:00:03 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund complaint أميره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559558296            02:21 PM, 01st Sep                   Shaha                   مرحباً اميره شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك شاهه. كيف يمكنني مساعدك؟           02:21 PM, 01st Sep                     أميره                    لو سمحت انا رجعت منتج           02:21 PM, 01st Sep                   Shaha                   يرجى تزويدنا برقم الطلب و​بمزيد من التفاصيل حول استفسارك لنتمكن من خدمتك باكمل وجه.           02:21 PM, 01st Sep                     أميره                    6341046076           02:22 PM, 01st Sep                     أميره                    ودفعت عند الاستلام اريد المبغ كلس لا اريدها في المحفظه           02:23 PM, 01st Sep                     أميره                    كاش           02:23 PM, 01st Sep                   Shaha                    لحظات من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:23 PM, 01st Sep                   Shaha                   نعتذر منك حيث في حاله الطلب والدفع عند الاستلام يتم استرداد المبلغ الى حسابكم في رصيدي           02:24 PM, 01st Sep                     أميره                    ما ابيه رصيد           02:24 PM, 01st Sep                     أميره                    مارح اطلب ثاني           02:24 PM, 01st Sep                   Shaha                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ الى رصيدي الخاص بكم            02:24 PM, 01st Sep                     أميره                    عطيتكم نقدي رجعوه نقدي           02:24 PM, 01st Sep                   Shaha                   نعتذر منك هذه سياسة الارجاع لدينا           02:25 PM, 01st Sep                   Shaha                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           02:25 PM, 01st Sep                     أميره                    طيب تقدروا تحولوه           02:25 PM, 01st Sep                     أميره                    لاني ما ابيه نقدي           02:25 PM, 01st Sep                     أميره                    لا تجبروني غصب اشتري منكم           02:25 PM, 01st Sep                     أميره                    ولا تجبروني اشتكي وزارة التجاره عليكم           02:26 PM, 01st Sep                   Shaha                   نعتذر عن اي ازعاج سببناه لكم لا يمكننا ذلك           02:26 PM, 01st Sep                     أميره                    هذا اخر شيء عندكم ؟           02:26 PM, 01st Sep                   Shaha                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:27 PM, 01st Sep                     أميره                    ما ابيه رصيد           02:27 PM, 01st Sep                     أميره                    ما عاد بطلب منكم           02:27 PM, 01st Sep                     أميره                    ابيه نقدي مثل ما عطيتكم           02:27 PM, 01st Sep                     أميره                    حولوه لحسابي           02:28 PM, 01st Sep                     أميره                    حسابي البنكي           02:28 PM, 01st Sep                   Shaha                   نعتذر منك نظرا لسياستنا لا يمكننا ذلك عملينا العزيز           02:29 PM, 01st Sep                     أميره                    يعني هذا اخر شيء عندكم ؟           02:29 PM, 01st Sep                     أميره                    سياستكم غللللط           02:29 PM, 01st Sep                     أميره                    تاخذون فلوس الناس وماترجعوها           02:29 PM, 01st Sep                     أميره                    وش هالسياسه           02:29 PM, 01st Sep                   Shaha                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:29 PM, 01st Sep                   Shaha                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           02:29 PM, 01st Sep                     أميره                    ياخي خلاص هونت ما ابي اشتري           02:30 PM, 01st Sep                     أميره                    لا بس ابي اعرف ذا اخر شيء عندكم قبل لا يصير بيني وبينكم وزارة التجاره           02:30 PM, 01st Sep                   Shaha                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           02:30 PM, 01st Sep                     أميره                    اوكي           02:31 PM, 01st Sep                     أميره                    شكراً لك           02:31 PM, 01st Sep                   Shaha                   كان من دواعي سروري مساعدتك .شكرا على تسوق معنا ونتمنى لك اوقات طيبه            02:31 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3048800