Subject: Ticket Assigned - need esc missing items
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 16:59:58 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc missing items ايه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6344717903 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0593036654            07:53 PM, 31st Aug                   Shaha                   مرحباً ايه شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك شاهه. كيف يمكنني مساعدك؟           07:53 PM, 31st Aug                   Shaha                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:54 PM, 31st Aug                     ايه                    عندي طلب و استلمته اليوم ولاكنه ناقص ، ابي اعرف اذا في شحنة ثانية           07:54 PM, 31st Aug                     ايه                    لانه في التطبيق مكتوب انه سوف يتم الشحن في شحنة واحدة           07:55 PM, 31st Aug                   Shaha                   لحظات حتى يتم التحقق           07:55 PM, 31st Aug                   Shaha                   نعتذر منك وشاكرين لك انتظارك           07:58 PM, 31st Aug                     ايه                    ؟؟؟           08:00 PM, 31st Aug                   Shaha                   يتم التحقق           08:00 PM, 31st Aug                     ايه                    وك           08:01 PM, 31st Aug                   Shaha                    بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.  ​في حال تم تاكيد وجود نقص بالطلب يرجى تزويدنا باسم المنتج الناقص           08:02 PM, 31st Aug                     ايه                    نعم يوج           08:02 PM, 31st Aug                     ايه                    يوجد نقص 3 قطع           08:02 PM, 31st Aug                   Shaha                   يرجى تزويدنا باسم المنتج كما هو موضح بالتطبيق           08:02 PM, 31st Aug                     ايه                    مجموعة شنطة ظهر بعجلات 3 قطع بطبعات مينينز 12 بوصة           08:05 PM, 31st Aug                     ايه                    صندل سهل الارتداء بكعب سميك و طبعات           08:05 PM, 31st Aug                     ايه                    حذاء بارز الملمس بخطاف و حلقة اغلاق من كانفاس           08:06 PM, 31st Aug                     ايه                    فقط           08:06 PM, 31st Aug                     ايه                    يرجى الافادة           08:08 PM, 31st Aug                     ايه                    انت معي؟           08:09 PM, 31st Aug                   Shaha                   لحظات من فضلك           08:09 PM, 31st Aug                   Shaha                   يرجى تاكيد من ان هذا هو رقم الطلب الصحيح6344717903؟           08:10 PM, 31st Aug                     ايه                    صحيح           08:10 PM, 31st Aug                   Shaha                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:11 PM, 31st Aug                   Shaha                   هل لديك استفسار اخر عميلنا العزيز ؟           08:11 PM, 31st Aug                     ايه                    شكرا           08:11 PM, 31st Aug                   Shaha                   كان من دواعي سروري مساعدتك .شكرا على تسوق معنا ونتمنى لك اوقات طيبه            08:12 PM, 31st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3046056