Subject: Ticket Assigned - Conversation with أميره
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Sep 2021 16:06:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with أميره أميره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  أميره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559558296            06:44 PM, 01st Sep                   ZAIN                   مرحباً , شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك زين. يسرني مساعدتك           06:45 PM, 01st Sep                   ZAIN                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           06:45 PM, 01st Sep                     أميره                    السلام عليكم           06:46 PM, 01st Sep                     أميره                    انا رجعت           06:46 PM, 01st Sep                     أميره                    ودفعت نقدي           06:46 PM, 01st Sep                     أميره                    ابي يرجع لي المبلغ نقدي           06:46 PM, 01st Sep                     أميره                    ما ابيه يرجع رصيد           06:46 PM, 01st Sep                     أميره                    6341046076           06:47 PM, 01st Sep                   ZAIN                   شاكر لك نعتذر منكم لحظات من فضلك           06:48 PM, 01st Sep                   ZAIN                   بحسب سياسة الاسترجاع فإنه يتم ارجاع مبلغ الدفع عند الاستلام الى رصيدي الخاص بك وليس الى البطاقة الائتمانية.           06:50 PM, 01st Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:51 PM, 01st Sep                     أميره                    ما ابيه رصيد           06:51 PM, 01st Sep                     أميره                    ماراح اشتري شيء           06:51 PM, 01st Sep                     أميره                    ابيه نقدي مثل ما عطيتكم تعطوني           06:52 PM, 01st Sep                   ZAIN                   يمكنك ارجاع المنتج الى المتجر واستلام المبلغ نقداً           06:52 PM, 01st Sep                     أميره                    الرجال اخذ الطلب           06:52 PM, 01st Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:53 PM, 01st Sep                     أميره                    ابي المبلغ نقدي           06:53 PM, 01st Sep                     أميره                    بس كذا           06:53 PM, 01st Sep                   ZAIN                   تقدري تزوري الفرع وتسترجعينها نقدا           06:54 PM, 01st Sep                     أميره                    اقدر اروح اي فرع واخذ المبلغ وتحذفوا اللي بالمحفظه           06:54 PM, 01st Sep                     أميره                    لان خلاص المندوب اخذ الطلب يرجع للمستودع           06:54 PM, 01st Sep                   ZAIN                   لا يمكننا عمل ذلك           06:55 PM, 01st Sep                   ZAIN                   يمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:55 PM, 01st Sep                     أميره                    طيب وش الحل           06:55 PM, 01st Sep                     أميره                    ما ابيه رصيد           06:55 PM, 01st Sep                     أميره                    ابيه نقدي يا أخوي           06:55 PM, 01st Sep                     أميره                    غصب اشتري           06:56 PM, 01st Sep                   ZAIN                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:56 PM, 01st Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           06:57 PM, 01st Sep                     أميره                    طيب تقدرون ترجعون لي الطلب وانا اخذه للفرع !           06:57 PM, 01st Sep                   ZAIN                   لحظات من فضلك           06:58 PM, 01st Sep                   ZAIN                   نرجوا منحنا مزيدا من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           07:01 PM, 01st Sep                   ZAIN                   نعتذر لا يمكننا ذلك حيث ان الطلب تم ارجاعه الى المخازن. كما يرجى العلم انه لا يمكن ارجاع المبلغ نقداً           07:04 PM, 01st Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:04 PM, 01st Sep                     أميره                    طيب ممكن تخلي المشرف يكلمني           07:04 PM, 01st Sep                   ZAIN                   في المره القادمة يمكنكم ارجاع المنتج الى المتجر وسوف تستلم المبلغ نقداً           07:05 PM, 01st Sep                     أميره                    اوكي بيني وبينكم وزراة التجاره           07:06 PM, 01st Sep                     أميره                    سياسيه زي الزفت           07:06 PM, 01st Sep                   ZAIN                   نعتذر منك استاذه اميره           07:06 PM, 01st Sep                   ZAIN                   هل لديك اي إستفسار اخر؟           07:06 PM, 01st Sep                     أميره                    لا           07:07 PM, 01st Sep                   ZAIN                   .كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه           07:07 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3050289