Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 30 Aug 2021 12:59:22 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div dir="rtl">دائماً عند حسن الظن ( maxfashion ) .. وهذا ماعهدناه منكم .. </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="rtl">دمتم بود ..وشكراً لكم ..</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="rtl"><div style="font-size:85%;color:#575757" dir="auto">مرسل من هاتف Samsung Galaxy الذكي.</div></div>
<div><br></div>
<div style="font-size:100%;color:#000000" dir="rtl">
<div>-------- الرسالة الأصلية --------</div>
<div>من: Max &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>التاريخ: ٢٩‏/٨‏/٢٠٢١  ٠٩:٥٣  (GMT+03:00) </div>
<div>إلى: [email-masked] </div>
<div>الموضوع: Re: [#3029131] - need escalation </div>
<div><br></div>
</div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl">​مرحبا ساره،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>نود اعلامكم انه تم اعلامنا من قبل شريك النقل على انه تم توصيل الطلب رقم (6343168722) بنجاح بتاريخ (28/08/2021). وفي حال عدم استلام الطلب الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم اتخاذ الاجراءات اللازمة وخدمتكم على اكمل وجه.<br>​<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>أصدقائك,<br>فريق الدعم<br>
</div></div></div>

	

</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3029131