Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 18:49:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation محمد السنان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد السنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6345007783 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541513065            10:41 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    Ok           10:42 PM, 29th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:43 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    G           10:43 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    طلبت قبل شوي و اعتقد اني حطيت رقمي خطا بس حبيت اعدله           10:44 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    6345007783           10:44 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    رقم الطلب           10:44 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    حطيت الرقم ٠٥٤١٥١٣٠٦٢           10:44 PM, 29th Aug                     محمد السنان                    ورقمي الصحيح ٠٥٤١٥١٣٠٦٥           10:44 PM, 29th Aug                   Sohaib                   سنقوم بتمرير البيانات الصحيحة لشريك النقل ليتم ترتيب التوصيل بناء عليه نرجوا منكم السماح لنا ببعض الوقت ليتم الامر كما ينبغي           10:46 PM, 29th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:48 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3037603