Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 17:10:04 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery مشاعل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاعل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6343830856 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534036807            08:58 PM, 29th Aug                   Sohaib                   مرحباً مشاعل طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           08:59 PM, 29th Aug                     مشاعل                    الله يسعدك استاذ صهيب انا المفروض طلبيتي تصول ما وصلت لي           09:02 PM, 29th Aug                     مشاعل                    ايش الحل؟           09:02 PM, 29th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6343830856) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966534036807) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           09:02 PM, 29th Aug                     مشاعل                    مافي اي اتصال جاني           09:04 PM, 29th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه.سيقوم شريك النقل بترتيب التوصيل في غضون 24 -48 ساعه القادمة كما يمكنم تتبع الطلب  عبر موقع شريك النقل : https://rb.gy/2y9ril           09:04 PM, 29th Aug                   Sohaib                   برقم التتبع : FP0826210003726           09:04 PM, 29th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : 966534036807           09:04 PM, 29th Aug                     مشاعل                    هذا رقمي صح           09:05 PM, 29th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           09:06 PM, 29th Aug                     مشاعل                    تمام شكراً           09:06 PM, 29th Aug                     مشاعل                    كم يوم قلت لي بالضبط؟           09:06 PM, 29th Aug                     مشاعل                    حتوصل اليوم؟           09:06 PM, 29th Aug                   Sohaib                   سيتم ترييب ذلك غضون 24 48 ساعه القادمة           09:07 PM, 29th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:08 PM, 29th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:09 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3037155