Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Aug 2021 21:34:50 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6343689596 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501356711            01:23 AM, 29th Aug                     عبدالله                    طلبيتي ما وصلتني دق المندوب علي بس ماشفت اتصاله الا بعد ما مشى           01:25 AM, 29th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           01:26 AM, 29th Aug                     عبدالله                    طلبيتي ما استلمتها دق المندوب وانا نايمه بس مشى خلاص           01:27 AM, 29th Aug                     عبدالله                    6343689596           01:27 AM, 29th Aug                     عبدالله                    هذا رقمها           01:27 AM, 29th Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           01:27 AM, 29th Aug                     عبدالله                    لو تقدرون ترجعونها لي اليوم ابيها ضروري ?           01:27 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +966501356711           01:28 AM, 29th Aug                     عبدالله                    نعم صحيح           01:28 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يتم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا بعد ثلاثة محاولات للتوصيل في ثلاثة  أيام مختلقة لذا نطلب منكم إستلام طلبكم في الوقت المحدد لتكتمل العملية على أكمل وجه. سيقوم شريك النقل بترتيب عملية التوصيل مرة اخرى في غضون 24-48 ساعه على الاكثر حيث انه تم اعلامه بذلك فعلياً من قبلنا في هذه الاثناء           01:29 AM, 29th Aug                     عبدالله                    مشكورين الله يسعدكم يعني المندوب بكره بيجيب طلبيتي ؟؟           01:30 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           01:30 AM, 29th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:30 AM, 29th Aug                     عبدالله                    بس ابي أتأكد المندوب متى يرجع ؟؟           01:31 AM, 29th Aug                   Sohaib                   سيتم التواصل معكم في غضون 24 ساعه القادمة كما يمكنكم تتبع الطلب عبر موقع شريك النقل : https://tracking.shipadelivery.com/           01:32 AM, 29th Aug                   Sohaib                   برقم التتبع : SD002802877           01:32 AM, 29th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           01:33 AM, 29th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           01:34 AM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3033481