Subject: Ticket Assigned - return
From: Lifestyle <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Aug 2021 20:49:41 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537971214            12:24 AM, 29th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:25 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    السلام عليكم           12:26 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    اشتريت من عندك ساعه ذكيه           12:26 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    ووصلتني والحمدلله           12:26 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    وجلست معي اسبوعين           12:27 AM, 29th Aug                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا  بصورة المنتج التالف           12:30 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    حاضر           12:30 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                             12:33 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    اتوقع انشطبت وبعدها صار كذا           12:33 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    فيها شخطه ماتبان في التصوير           12:33 AM, 29th Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:34 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    وصارت التطبيقات تروح لجهه والزر ماعاد يشتغل اللي بالجهه اليمين           12:34 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    6336716970           12:35 AM, 29th Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:35 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نود إعلامكم أنه يمكنكم استبدال منتجات لايف ستايل فقط في أقرب متجر من متاجرنا. ويمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.lifestyleshops.com/sa/ar)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع            12:36 AM, 29th Aug                   Sohaib                   يمكنكم زيارة المتجر القريب منكم وسيتم استبدال او صيانه الالمنتج الخاص بكم           12:37 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    بتاكد منك الله يسعدك الحين اقدر بكره اروح وابدلها؟ وحتى لو التلف مني ؟؟؟           12:38 AM, 29th Aug                   Sohaib                   اذا ماكان التلف من قبلكم يمكنك دفع قيمة مضافة لعملية الصيانه           12:39 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    انا طلبت المنتج ٧ اغسطس راح الوقت علي؟           12:40 AM, 29th Aug                   Sohaib                   اما بالنسبة للاستبدال لايمكن ذلك بعد انتهاء المدة           12:40 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    راح علي التبديل بساعه اخرى ؟؟           12:41 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً ولكن بحسب سياسات التسوق لدينا يتم الارجاع غضون 14 يوم من تاريخ التسليم           12:43 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    مافي حل يعني؟؟؟           12:43 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    :((           12:46 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً على ذلك نقدر تفهمكم لنا           12:46 AM, 29th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:47 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    اللي فهمته مافي حل صحيح!           12:47 AM, 29th Aug                   Sohaib                   يمكنكم زيارة اقرب متجر لايف استايل وسيتم معالجة الامر في حال امكن يرجى العلم انه يمكن اضافة رسوم على ذلك           12:48 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    تمام يعطيك العافيه ماقصرت           12:48 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    شكرا لك ويارب خيره           12:48 AM, 29th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:49 AM, 29th Aug                     السلام عليكم                    استاذ ماعليك امر           12:49 AM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3033419