Subject: Ticket Assigned - cancel
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Aug 2021 20:46:50 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancel ohoud                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ohoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560365858            12:33 AM, 29th Aug                     ohoud                    Ok           12:34 AM, 29th Aug                   Sohaib                   مرحباً عهود طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:34 AM, 29th Aug                     ohoud                    اهلين           12:35 AM, 29th Aug                     ohoud                    انا طلبت من ماكس وحطيت خيار استلمها بنفسي ودفعت المبلغ           12:35 AM, 29th Aug                     ohoud                    والان ما ابغى الطلب وابغى الغيه           12:35 AM, 29th Aug                     ohoud                    ولما ادخل عشان الغيه يجيني انو جاري الانشاء كانو الطلب ماخلص مع انو ارسلو لي امس الصباح استلمه جاهز           12:36 AM, 29th Aug                     ohoud                    ومافي اي خانه للالغاء           12:36 AM, 29th Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           12:37 AM, 29th Aug                     ohoud                    كيف الغيه واسترجع المبلغ ؟           12:37 AM, 29th Aug                     ohoud                    6343321474           12:38 AM, 29th Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:40 AM, 29th Aug                     ohoud                    Ok           12:40 AM, 29th Aug                   Sohaib                   يمكننا ان نرى الان ان طلبكم جاهز للاستلام من المتجر اذا لم تستلم المنتج خلال 14 يوم سوف يتم الإلغاء التلقائي وكذلك سوف يتم استرداد المبلغ تلقائيا.           12:41 AM, 29th Aug                   Sohaib                   لا يمكننا إلغاء طلبك الان فالطلب جاهز للاستلام من المتجر   يمكنكم رفض الاستلام وسيتم الإلغاء تلقائياً في غضون 14 يوما وسيتم الاسترداد للمبلغ تلقائياً من قبل النظام           12:42 AM, 29th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           12:43 AM, 29th Aug                     ohoud                    هل يسترد المبلغ كامل ؟           12:44 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نعم يتم استرداد كامل قيمة الطلب           12:45 AM, 29th Aug                     ohoud                    شكرا           12:46 AM, 29th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:46 AM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3033411