Subject: Ticket Assigned - on validation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Aug 2021 20:14:29 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  on validation غرام صالح الرشيدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غرام صالح الرشيدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8291478234 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96599433212            12:04 AM, 29th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           12:05 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    السلام عليكم           12:05 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    وصلني مسج انه لم تتم معالجه الطلب           12:05 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    مافهمت شنو المشكله؟           12:05 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    ؟           12:06 AM, 29th Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           12:07 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    تمام           12:08 AM, 29th Aug                   Sohaib                    نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8291478234) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8291478306).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:10 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    يعني الحين تم الطلب           12:11 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    اكتمل قصدي           12:12 AM, 29th Aug                   Sohaib                   نعم تم ذلك بنجاح           12:12 AM, 29th Aug                     غرام صالح الرشيدي                    شكرا الله يعطيك العافيه           12:12 AM, 29th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           12:14 AM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3033354