Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Aug 2021 18:36:57 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097338862799            10:24 PM, 24th Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:24 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    مرحبا           10:25 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    لقد قمت بطلب استرجاع ولكن الخدمة لا تقدم التبديل بسبب صغر السايز           10:26 PM, 24th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:26 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    فعندما جأت الى الفرع لم يقومو باستبدال المنتج           10:26 PM, 24th Aug                   Sohaib                   نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن شريك النقل قد يستغرق ما يصل إلى 3-5 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. يتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك: (+97338862799). إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد الوقت المحدد لذلك ، يرجى الرجوع إلينا و إخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك           10:27 PM, 24th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم           10:27 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    هل استطيع الغاء طلب الاسترجاع الان           10:27 PM, 24th Aug                   Sohaib                   نعم يمكنك ذلك           10:28 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    حتى اتمكن من استبدال المنتج في احد فروعكم           10:28 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    كيف اقوم بذلك           10:29 PM, 24th Aug                   Sohaib                   هل نقوم بالامرمن قبلنا           10:29 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    نعم رجاءاً           10:30 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    انتظر رد التأكيد           10:31 PM, 24th Aug                   Sohaib                   حذاء مشي بارز الملمس برباط إغلاق من داش - ELEMENT           10:32 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    نعم           10:33 PM, 24th Aug                   Sohaib                   يرجى العلم انه تم الغاء طلب الارجاع من قبلنا بنجاح بناء على رغبتكم           10:35 PM, 24th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:35 PM, 24th Aug                     السلام عليكم                    شكرا لكم           10:36 PM, 24th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           10:36 PM, 24th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3018305