Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Aug 2021 17:41:21 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سماح حسين                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سماح حسين Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6341766195 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548140818            09:35 PM, 24th Aug                     سماح حسين                    Ok           09:37 PM, 24th Aug                   Sohaib                   مرحباً  سماح طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           09:38 PM, 24th Aug                     سماح حسين                    اهلا كنت مسجله رقمي غلط و عدلته           09:38 PM, 24th Aug                     سماح حسين                    و شحنتي ما وصلتني بسبب الرقم           09:38 PM, 24th Aug                   Sohaib                   هل يمكنكم تزويدنا بارقم الصحيح           09:39 PM, 24th Aug                     سماح حسين                    0539216670           09:39 PM, 24th Aug                     سماح حسين                    هذا هو           09:39 PM, 24th Aug                   Sohaib                   سنقوم بتمرير البيانات للفريق المعني بالتوصيل ليتم الامر كما ينبغي           09:40 PM, 24th Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           09:40 PM, 24th Aug                     سماح حسين                    لا شكرا           09:40 PM, 24th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           09:40 PM, 24th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3018106