Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Aug 2021 19:16:22 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ام نايف                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  ام نايف Bot:  Hi ام نايف ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointkw Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8288410339 Bot:    Your order status is  : Placed   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to  3 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0096599544433            11:07 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   مرحباً ام نايف طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           11:08 PM, 22nd Aug                     ام نايف                    هلا فيك لو سمحت حابه اعرف طالبه تكثر من طلب وتاخر علي           11:09 PM, 22nd Aug                     ام نايف                             11:09 PM, 22nd Aug                     ام نايف                             11:09 PM, 22nd Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           11:11 PM, 22nd Aug                     ام نايف                    اوكي           11:12 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح : +96565935826           11:14 PM, 22nd Aug                     ام نايف                    صح           11:14 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   نعتذر منكم حقاً  عن التأخير في معالجة طلبك. يرجى العلم أننا قمنا برفع الأمر للجهات المعنية ليتم اتخاذ الإجراء اللازم  في اسرع وقت ممكن ولتفادي مثل هذه الأخطاء مستقبلاً           11:15 PM, 22nd Aug                     ام نايف                    شكرا           11:15 PM, 22nd Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:15 PM, 22nd Aug                     ام نايف                    شكرا           11:16 PM, 22nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3010640