Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 Aug 2021 19:03:50 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return سلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096555733360            10:42 PM, 21st Aug                   Sohaib                   مرحباً  طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:44 PM, 21st Aug                   Sohaib                   . هل يمكنكم تزويدنا برقم الطلب ليتم التحقق على أكمل وجه.نقدر تعاونكم معنا           10:46 PM, 21st Aug                   Sohaib                   مرحباً  هل مازلنا متصلين معك؟            10:48 PM, 21st Aug                     سلام                             10:49 PM, 21st Aug                   Sohaib                    نعتذر حقاً على التأخير . نقدر صبركم .لحظات من فضلك ليتم التحقق على أكمل وجه           10:49 PM, 21st Aug                     سلام                    اريد تبديل وليس ارجاع           10:49 PM, 21st Aug                     سلام                    تبديل المقاس لم يناسبني           10:49 PM, 21st Aug                   Sohaib                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: ​ 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1803316) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:50 PM, 21st Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           10:51 PM, 21st Aug                     سلام                    ارجاع ويرجع لي المبلغ           10:51 PM, 21st Aug                     سلام                    انا دفعت نقداً           10:51 PM, 21st Aug                     سلام                    مع قسيمه           10:51 PM, 21st Aug                   Sohaib                   في حالة الدفع نقداً عند الاستلام يتم الاسترداد عبر الفرع اما نقداً او عن طريق وثيقة نقدية           10:52 PM, 21st Aug                   Sohaib                   اما في حال الاسترجاع اون لاين يتم الاسترداد كوثيقة نقدية في حال التسوق كزائر           10:52 PM, 21st Aug                     سلام                    اوك اقرب فرع للصباحيه           10:52 PM, 21st Aug                   Sohaib                   نعم يمكنكم الارجاع عبره           10:52 PM, 21st Aug                     سلام                    طيب اريد ارجاع           10:53 PM, 21st Aug                     سلام                    اون لاين           10:53 PM, 21st Aug                     سلام                    الصباحية ق1 ش5 م617           10:53 PM, 21st Aug                   Sohaib                   هل ترغبون في انشاء طلب الارجاع من قبلنا الرجاء تاكيد ذلك           10:53 PM, 21st Aug                   Sohaib                   كما نرجوا منكم تزوبدنا باسم المنتج كما هو  في الطلب ليتم الامر كما ينبغي نقدر تعاونكم معنا           10:54 PM, 21st Aug                   Sohaib                   يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:55 PM, 21st Aug                     سلام                    نعم           10:56 PM, 21st Aug                     سلام                    اريد ارجاعه           10:56 PM, 21st Aug                     سلام                    بجامات نسائيه عدد4           10:56 PM, 21st Aug                   Sohaib                   163467847 - - طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات           10:57 PM, 21st Aug                   Sohaib                   163082864 - - طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بياقة مستديرة وطبعات           10:57 PM, 21st Aug                   Sohaib                   163467848 - - طقم بنطلون بيجاما وتيشيرت بأكمام قصيرة وطبعات           10:57 PM, 21st Aug                   Sohaib                   هل يمكنك تزويدي باسماء المنتجات كما هي في الطلب           10:58 PM, 21st Aug                     سلام                    لايمكنيب           10:58 PM, 21st Aug                     سلام                    انا بسوي طلب جديد واثناء توصيله راح ارجع المرتجعه           10:58 PM, 21st Aug                   Sohaib                   يرجى العلم انه لايمكن ذلك يجب الارجاع عبر الاونلاين عن طريق انشاء طلب ارجاع او عن طريق الفرع مباشرتاً يتم ذلك لكل طلب على حدى           10:59 PM, 21st Aug                   Sohaib                   هل لديك أي إستفسارات أخرى يمكنني مساعدتك بها؟           11:01 PM, 21st Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:03 PM, 21st Aug                     سلام                    ابغى طلب ارجاع           11:03 PM, 21st Aug                     سلام                    متى يجون ياخذون الارجاع           11:03 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3006672