Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 17 Aug 2021 19:05:38 +0000

Hi Sohaib Ahmed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery رفعت                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رفعت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6336176865 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00201062143121            10:55 PM, 17th Aug                   Sohaib                   مرحباً&nbsp;رفعت طاب يومك, شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك صهيب . يسرني مساعدتك           10:55 PM, 17th Aug                     رفعت                    لو سمحت انا عامل اوردر من يوم ٨/٥ ولم تصل الى الان           10:56 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نود الاستعلام اذا ماكان رقم التواصل صحيح :&nbsp;+966556299988           10:57 PM, 17th Aug                     رفعت                    نعم صحيح           10:57 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نقوم الان بالتحقق من شريك النقل لمعرفة سبب التاخير وليتم ترتيب عملية التوصيل على سبيل الاولوية وفي اسرع وقت ممكن سنقوم باعلامكم عبر البريد بمجرد الحصول على معلومات جديدة من شريك النقل&nbsp;           10:58 PM, 17th Aug                     رفعت                    احنا بنتصل كل فترة ولايأتي المندوب ويتم ترحيل الطلب لتوصيله           10:59 PM, 17th Aug                     رفعت                    والدي مسافر بعد يومين ولو ممكن ترسل خط سير الطلب يتابع عليه لانه ضروري يستلمه قبل مايسافر           11:00 PM, 17th Aug                     رفعت                    شكراً لتفهمكم           11:00 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نعتذر حقاً على ذلك . تأكد أننا سنبذل أفضل ما لدينا ليتم الأمر في أسرع وقت ممكن....           11:00 PM, 17th Aug                     رفعت                    ارجو الحل سريعاً وتوصيل الطلب على العنوان المذكور           11:01 PM, 17th Aug                   Sohaib                   نعدكم بذلك           11:02 PM, 17th Aug                   Sohaib                   كان من دواعي سروري أن نكون في خدمتكم. لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.شكراً على تواصلكم معنا.           11:05 PM, 17th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2993645